Batam, PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi para pengguna jasanya dengan memperkenalkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus. Dengan nomor WhatsApp 0823 86565878, pelanggan kini dapat memesan tiket mereka dengan mudah dan nyaman.   Menurut General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, layanan ini telah diperkenalkan sejak Senin, 18 Maret 2024, dengan tujuan utama mendukung kebutuhan angkutan saat masa Lebaran. "Hotline pemesanan tiket penyeberangan ini diperuntukkan untuk dua rute, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari," ungkap Nana.   Keuntungan utama dari pemesanan tiket via hotline ini adalah proses yang cepat dan mudah, memungkinkan pelanggan untuk menghindari antrian panjang di loket penjualan tiket. Selain itu, tiket yang sudah dipesan melalui hotline menjamin penumpang dapat menyeberang sesuai dengan jadwal yang diinginkan. "Sistem hotline ini juga membantu mengurai kepadatan di pelabuhan dan memastikan kelancaran proses penyeberangan," tambah Nana.   Proses pemesanan tiket melalui hotline ASDP Cabang Batam melibatkan langkah-langkah sederhana. Pengguna jasa hanya perlu menyebutkan rute perjalanan dan tanggal keberangkatan yang diinginkan, mengikuti instruksi dari petugas, dan melakukan pembayaran tiket sesuai dengan nominal yang tertera. Setelah itu, e-ticket akan diterima secara online dan dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan.   Dengan layanan pemesanan tiket via hotline ini, pelanggan dapat menikmati perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan terhindar dari antrian panjang di loket pembelian tiket. Layanan ini juga memberikan kemudahan bagi mereka yang membutuhkan fleksibilitas dalam merencanakan perjalanan mereka.   Rute Telaga Punggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi berlayar tiga kali dalam seminggu, baik dari Pelabuhan Telaga Punggur ke Kuala Tungkal, Jambi, maupun sebaliknya. Rute ini dilayani oleh ASDP dengan 2 unit kapal, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara yang dioperasikan oleh anak usaha, PT Jembatan Nusantara. Waktu perjalanan kapal roro untuk rute ini adalah sekitar 17 jam dengan jarak tempuh sekitar 225 KM.